建行邹平支行：全面提升服务质量，践行服务为民初心
田紫薇
2024-06-28 13:46:39
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为客户提供温馨细致的服务，一直是建行邹平支行全体员工共同的目标和追求。建行邹平支行持续开展服务创新提升活动，不断提升服务质量，用心打造群众身边的暖心银行。
优质服务不仅仅止于为客户办好每一笔业务，更体现在点滴细微之处。建行邹平支行配备老人座椅、老花镜，为老年人办理业务提供便利。开放劳动者港湾，为遇到困难的劳动者及时提供帮助。在厅堂持续进行反假反诈宣传，为客户普及金融知识，以实际行动守护客户金融安全。
此外，建行邹平支行定期开展应急演练，提升快速反应能力。为提高全员安全意识及应急处理能力，支行精心策划并实施了安全应急演练。演练覆盖了预警响应、人员疏散、设备保护、信息通报等多个环节，确保每位员工熟悉应急预案流程，能够在紧急情况下迅速、有序地行动。通过模拟真实场景，查找并弥补应急处置中的不足，不断提升支行整体的应急响应水平和协同作战能力，把客户安全放在首位。
细微之处见真章,建行邹平支行坚持以客户为中心的服务理念,每一位员工以务实求真的态度对待工作，以春风化雨的服务对待客户，用实际行动践行服务为民初心。
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